В условиях растущей конкуренции с маркетплейсами и цифровыми платформами, все больше брендов ищут нестандартные пути к покупателю. В регионах России наблюдается интересная тенденция: активное обсуждение и упоминание AVON на локальных платформах, таких как картографические сервисы и сайты отзывов. Это создает эффект органичного регионального маркетинга, основанного на живом опыте потребителей.
Яркий пример — город Чита. Согласно данным сервиса 2ГИС, активность пользователей в поиске информации о AVON здесь сопоставима со столичными уровнями Москвы и Санкт-Петербурга. Это может быть связано с особенностью работы региональных центров выдачи, которые функционируют как многофункциональные пространства. Здесь можно не только забрать онлайн-заказ, но и лично протестировать парфюмерию, оценить косметику и пообщаться с консультантами.
Анализ многочисленных отзывов о AVON на различных платформах показывает, что такой формат высоко ценится покупателями. В комментариях часто встречаются типичные формулировки:
«Удобно и выгодно получать в Центре AVON», «Всегда дают пробники», «Можно протестировать ароматы», «Персонал очень доброжелательный».
Покупатели подчёркивают, что бренд отлично понимает ценность «осязаемого» опыта — особенно в условиях цифровизации, когда многим не хватает живого взаимодействия и возможности оценить продукцию лично.
Многие люди подчеркивают, что остаются довольными от самой разной продукции AVON. Например Егор, делится мнением о продукции AVON на Яндекс Отзывах.
Также, Анастасия отмечает, что остается довольна продукцией много лет:
А Марина Шульгина на платформе 2gis отмечает в своем отзыве качественный подход к клиентам AVON:
Анастасия отмечает, что остается довольна продукцией для волос:
Пользователь olesyaroma отмечает качество косметики Avon.
Вектор развития: рецензии как новый маркетинговый канал
Учитывая рост электронной коммерции и ориентацию покупателей на чужой опыт, можно наблюдать, как отзывы о AVON естественным образом превращаются в мощный канал коммуникации. Ориентация на локальный опыт и личные рекомендации, судя по активности в регионах, становится значимым фактором укрепления доверия к бренду за пределами крупных городов. Зарубежный опыт также показывает, что подобные органичные коммуникации могут быть высокоэффективными для личного ухода и косметики.
